Almhotel Grünsteinblick

Liebe Silke, unsere Suite Alm Königssee wurde gerade aktuell für über 50.000 Euro komplett neu renoviert und auf hochwertigster Basis eingerichtet. Wir habe eine ausführliche Zimmerbeschreibung im Internet und ja - es ist ein offen gestaltetes Bad, wie das heute in modernen Hotels üblich ist. Dennoch ist das Bad nicht "einsichtig" vom Schlafraum und die weiteren Räumlichkeiten sind durch eine Tür getrennt! Der Paravent ist als Dekoration anzusehen und steht selbstverständlich den Gästen zur freien Verfügung, ob im Schlafbereich, im Bad oder gar auf dem Balkon, um sich ihren ganz eigenen Privatsphärenbereich schaffen zu können... Wenn sich unsere Gäste die Bilder unserer Website www.gruensteinblick.de anschauen und die ausführliche Beschreibung unserer Stüberl und Suiten lesen, wissen Sie bis auf jedes Detail genau, auf was sie sich bei ihrem Aufenthalt freuen dürfen. Unsere Damen vom Housekeeping (wir verwenden NICHT den Begriff "Putzfrau") stellen jederzeit Bademäntel, Slipper, Wahlkopfkissen und weitere Annehmlichkeiten auf Wunsch zur Verfügung, dennoch bieten wir in einem 3 Sterne Haus keinen 24 Stunden Service, wie anscheinend erwartet. Einen großen Obstkorb haben wir Dir KOSTENFREI aufs Zimmer gebracht - als Service des Hauses! Das ist tatsächlich eine Ausnahme und sollte auch als diese angesehen werden, da wir Dir nach Deinem langen Klinikaufenthalt, von dem Du DIREKT zu uns gekommen bist, eine Freude machen wollten! (Du sagtest uns, dass es dort nicht einmal einen Apfel gegeben hätte). Unsere HP enthält ein großes reichhaltiges Frühstücks- und Vitalbuffet, eine Nachmittagsjause nach WAHL, süß oder herzhaft sowie ein täglich wechselndes abendliches drei Gang Menü. Getränke, tatsächlich auch Glühwein, sind kostenpflichtig. Bei der Erwartungshaltung, auch die Getränke "frei" zu haben, raten wir bei der nächsten Reservierung zu einem "All inklusiv" Hotel. Unser Küchenchef verwendet ausschließlich FRISCHE und regionale Produkte, bei uns gibt es keine Fertiggerichte,-Soßen! Sicherlich kann man nicht immer jeden Geschmack treffen, jedoch sind wir stolz auf unsere hervorragende Küche, was uns auch von 99% unserer Gäste bestätigt wird. Da Du persönlich Zuhause Deine Speisen anders zubereitest, wie Du uns wissen liest, ist ja tatsächlich normal und richtig - dennoch sind wir der Meinung, dass ein professioneller Küchenchef dann doch das eine oder andere ein klein wenig anders macht, wie daheim ;-) Wenn einmal etwas nicht nach Deinem Geschmack war, erhieltst Du sofort, problemlos und ohne größere Wartezeit, ein alternatives Gericht, individuell für dich zubereitet. Eine solche Vorgehensweise ist für uns selbstverständlich. Und eine ORIGINAL ITALIENISCHE Pannacotta - von unserem italienischen (!) Koch zubereitet, ist ganz sicher kein Vanillepudding wie von Dir geschrieben. Wir können aktuell sehr schwer nachvollziehen, was dich bewogen hat, eine solche Bewertung öffentlich ins Internet einzustellen, weisen aber solche Aussagen (bis hin zu einer angeblich falschen Geldrückgabe!) aufs schärfste zurück, da dies schon an geschäftsschädigende Aussagen grenzt. Wir wünschen Dir dennoch alles Gute für die Zukunft und versprechen: Wir alle vom Almhotel Grünsteinblick haben einen Grund, weshalb wir jeden Tag aufstehen, einen inneren Antrieb, unsere Leidenschaft! Unser Grund, jeden Tag aufzustehen ist, dass wir Menschen bereichern wollen um Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt bieten zu können - schade, dass es uns bei Dir nicht gelungen ist. Familie König mit Team