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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Lebt von der Lage, nicht vom guten Service.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr ruhig gelegenes, etwas verwinkeltes Hotel. Wir wollten einige Tage Ruhe, die haben wir auf jeden Fall gefunden. Aber Essen, Service und Gastfreundschaft lassen für mich zu Wünschen übrig.


Zimmer
  • Gut
  • Die Familiensuite Kojental war gut, ausreichend Platz für zwei Erwachsene und zwei Kleinkinder.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war ok, aber nichts besonderes. Für die Kinder gab es ein "Kinderbuffet" - an sich eine tolle Sache, allerdings waren Pommes bzw. Kartoffelbrei jeweils stark gesalzen, was nicht einer gesunden Kinderernährung entspricht. Zum Nachtisch war Eis Standard, etwas frisches Obst wäre hier schön gewesen. Die Portionen beim Abendessen waren ok, nicht sonderlich reichlich, vielleicht gab es den ein oder anderen hungrigen Mann. Im Speisesaal war es recht laut - und nicht, weil die Kinder so gelärmt hätten. Es fehlt etwas mehr Schallschutz. Das Personal war nicht unfreundlich - aber das war es dann auch schon. Mal ein nettes Wort zur Begrüßung, ein kleiner Scherz mit den Kindern, eine Frage nach dem Tagesverlauf - Fehlanzeige. Die Deutschkenntnisse würde ich als ausreichend bezeichnen, mehr aber auch nicht. Die Menüauswahl war an zwei Tage morgens und abends unterschiedlich (der Hauptgang auf dem Menüzettel am Abend war ein anderer, als der am Morgen ausgewählte) - dadurch gab es Verwirrungen, die aber das Servicepersonal nicht auflösen konnte oder wollte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Begrüßung am Empfang war nett und freundlich, die Kinder wurden mit Mütze und Malbuch versorgt - glücklicherweise hatten wir Malstifte dabei... Weitere Begegnungen an der Rezeption waren eher "neutral" - Herzlichkeit und Freundlichkeit habe ich etwas vermisst. All mein Feedback hätte ich dem Hotel auch direkt mitgeteilt - eine kurze "Gästeumfrage" wie in anderen Hotels üblich gab es aber leider nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr idyllisch und am Abend / in der Nacht sehr ruhig (kein Durchgangsverkehr). Die Wanderwege beginnen direkt vor der Haustür und auch ansonsten bietet der Bregenzerwald sehr gute Ausflugsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt ein grosses Schwimmbad sowie einen Kleinkinderbereich im Schwimmbad. Mir persönlich war die Lufttemperatur nicht warm genug, mir war recht schnell kalt. Der Kinderbereich mit kleiner Rutsche und viel Wasserspielzeug ist an sich nett gemacht, allerdings erhöht und nur über eine ca. 30 cm hohe Stufe zu betreten. Für Kleinkinder eine Herausforderung und für Eltern nicht immer entspannt. Der Kleinkindbereich ist zwar mit einer Glasscheibe vom großen Becken abgetrennt, allerdings ist diese nicht durchgängig, dadurch können die Kids ausbüchsen. Der Spielbereich im Keller ist ein großer Raum ohne Tageslicht. Die vorhandenen Fahrzeuge wie Bobby Car und "Kettcar" machen den Kids Spaß und treiben den Eltern von kleineren Kindern gerne die Schweißperlen auf die Stirn. Größere Kids sausen, oftmals unbeaufsichtigt, durch die Gegend und poltern mit den Gefährten gerne auch mal gegen die beiden vorhandenen kleinen Rutschen. Diese hängen sich aus und sind damit nicht mehr stabil. Abhilfe könnte hier ein abgetrennter Parcours für die Fahrzeuge und ein separater Bereich für die Rutschen sorgen - hätte meine Nerven geschont und die Kinder hätten deutlich mehr Spaß gehabt. Auch eine etwas kindgerechtere Wandbemalung fände ich sehr schön, so scheint mir der Raum doch etwas trist. Die Idee eines Familienspas finde ich sehr schön, ich habe einen Blick in die Räumlichkeiten geworfen. Kein Tageslicht, es kam mir eher vor wie der Wellnessbereich aus früheren Tagen (vor Errichtung des AlmSpa) und etwas lieblos - könnte man sicher ansprechender für Eltern und Kinder gestalten. Kinderbetreuung haben wir nicht in Anspruch genommen, ebenso können wir nichts über das AlmSpa berichten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1