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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, aber sehr dreckig! Service naja!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lage: Schön, abgeschieden, perfekt zum Wandern Haus: Groß, geräumig, schönes Design, Tiefgarage ist perfekt! ABER: Sehr dreckig! Unser noch robbender Sohn war nach 10min auf dem Boden robben tatsächlich schwarz an Händen und Füßen! Und zwar wortwörtlich! Egal ob Restaurant, Indoor-Kinderbereich oder Zimmer! In der Bar lagen an der selben Stelle über unseren gesamten 5-tägigen Aufenthalt Scherben am Boden - in einem Kinderhotel!!! Im Restaurant lag an einigen Stellen ebenfalls über die kompletten 5 Tage der selbe Schmodder rum!


Zimmer
  • Eher gut
  • Tolles Apartment! Gitterbett für Sohn hat gerade so reingepasst. Schöner Balkon mit toller Aussicht! Voll ausgestattete Küche! Hellhörig ist es. Im Bad kann man über die Lüftung Wort für Wort Unterhaltungen aus anderen Zimmern mithören. Zimmerservice reißt sich in Sachen Sauberkeit leider auch kein Bein aus. Beispiel: Seifenrest auf der Platte neben den Waschbecken wurde erst nach drei Tagen weggewischt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Atmosphäre: Kantinenartig, sehr laut! Laut nicht wegen der Kinder (die dürfen laut sein!), sondern wegen des unzureichenden Schallschutzes! Stil an sich schön. Essen: Lecker, aber im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Hotelrestaurants eher im Mittelfeld; Salat am Buffett wurde erst nach Aufforderung nachgelegt, wenig Auswahl für Schwangere, die ja bekanntlich nicht alles essen dürfen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Restaurant: Deutsch wird von einigen Bedienungen nur sehr unzureichend gesprochen. An einem Abend haben wir mitgezählt, wie oft Kellner vorbeikamen, die wir nicht auf uns aufmerksam machen konnten: 15x!!! Das ist zu viel! Am Empfang: Telefonische Erreichbarkeit schwierig! Haben am Anreisetag mehrmals angerufen um Mitzuteilen, dass wir aufgrund der Verkehrslage erst später einträfen. Es ging aber nie jemand ran. Als wir dann da waren, wurden wir ziemlich rüde belehrt, dass wir zu spät seien und von Glück sprechen können, dass wir noch was zu Essen bekämen! Um 20:05 Uhr! Das Klären von Fragen war schwierig, da nur mit einer Empfangsdame möglich. Der Rest hatte leider keine Ahnung! War aber dafür immerhin nett!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt abgeschieden auf knapp 1300hm! Uns gefiel das! Schöne Wanderungen direkt vom Hotel aus möglich! Mit dem Auto ist man schnell überall, wo was los ist! Der Bregenzerwald ist eine supertolle Urlaubsregion - gerade auch mit Kleinkindern!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnessbereich: sehr schön, modern, nettes Personal! Hallenbad: Groß. (Nähere Bewertung unmöglich, da krankheitsbedingt nicht genutzt!) Kinderbereich indoor: Lieblos! Drei Bobbycars ausprobiert; jedes war auf andere Art kaputt Kinderbereich outdoor: War okay. Wir hatten uns aufgrund der Fotos mehr versprochen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1