Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt inmitten der Altstadt Antalyas und ist insofern für Stadtreisen gut gelegen. Allerdings entspricht das Hotel weder internationalen, noch nationalen 4 Sternen und ist vor allem in den Herbst- und Wintermonaten zu meiden. Die Zimmer lassen sich nur mit ständig laufender Klimaanlage heizen, sind sehr hellhörig und bedürfen dringend der Renovierung. Es ist ein gehobenes Pensionniveau mit Outdoor Pool (wobei um den Pool herum das Restaurant aufgebaut ist und daher wohl auch im Sommer eher nicht zum Verweilen einlädt) und lediglich für den Fall geeignet, wenn man ohne allzu hohe Ansprüche lediglich übernachten will. Im Frühstückssaal saßen wir alle mit unseren Jacken und Mänteln, weil sogar der Speisesaal winterliche Temperaturen auswieß. Wer die location und einen Schlafplatz braucht, der kann gerne das Hotel buchen. Mit der Tram zum Antalya Airport für Inlandsanschlüsse kommt man in 30 Minuten für 30 TL. Sparen Sie sich daher das Taxi für 450 TL, wenn Sie nicht zu viel Gepäck dabei haben.
Das Zimmer war auf Penionsniveau. Die Duschen müssen dringend instandgesetzt und die kaputten Fliesen erneuert werden. Mehrere Abplatzerungen an den Wänden und uralte Möbel laden wirklich nicht ein, auf dem Zimmer länger als nötig zu verweilen.
Das Frühstück war in Buffetform. Tee, Kaffee und Säfte konnte man sich von den Stationen ohne Limit nehmen, wie oft man wollte. Man konnte sich morgens ein Omelette machen lassen und es war ein Mix aus warmen und kalten Speisen. Auch wenn die Masse fürs Auge viel aussah, war es geschmacklich nicht gerade überzeugend. Sehr schade, da ein guter Start in den Tag im Urlaub gerade mit einem leckeren Frühstück viel ausmachen kann.
Die Rezeptionisten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das reinigende Personal dagegen mit überlauter Unterhaltung und rücksichtslosem Lärm maximal unfreundlich. Die Kellner im Speisesaal waren etwas teilnahmslos, aber haben jetzt auch nicht irgendwie gestört.
Lage in Kaleici ist top. Zu Fuß ist das Zentrum und die Marina gut erreichbar. Viele Busse und Tramstationen in direkter Nähe. Gegen die Lage ist wirklich nichts auszusetzen, wenn man Antalya erkunden und kennenlernen will.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Im Sommer gibts den kleinen outdoor pool, der allerdings von den Gästen des Hotelrestaurant umgeben ist und eher abends beleuchtet der Deko dient, als dass es zum Schwimmen einlädt. Im Herbst und Winter bietet das Hotel gar keine Freizeitangebote.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ugur |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Detail mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, denn sie hilft uns dabei, unseren Service gezielt weiterzuentwickeln. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses in der Altstadt von Antalya als ideal empfunden haben – in der Tat ist unser Hotel ein beliebter Ausgangspunkt für Gäste, die die kulturellen und historischen Seiten der Stadt entdecken möchten. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionsteams wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gern weiter. Umso mehr bedauern wir, dass Sie in anderen Bereichen Ihres Aufenthalts Enttäuschungen erlebt haben. Die von Ihnen beschriebene Lautstärke und das unprofessionelle Verhalten unseres Reinigungspersonals sowie die distanzierte Haltung der Servicekräfte im Restaurant entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir werden dies intern umgehend aufarbeiten und entsprechende Nachschulungen veranlassen, um unser Serviceniveau durchgängig zu verbessern. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit sowie zur Funktionalität der Sanitärbereiche sehr ernst. Ihre Hinweise zur baulichen Substanz und der Heizleistung während der kälteren Jahreszeit haben wir an unser Technik- und Managementteam weitergeleitet, um gezielt Maßnahmen zu planen und umzusetzen. Eine umfassende Modernisierung der Gästezimmer ist bereits Teil unserer mittelfristigen Renovierungsstrategie. Was das Frühstück betrifft, bedauern wir sehr, dass der kulinarische Start in den Tag für Sie nicht überzeugend war. Geschmack ist zwar subjektiv, jedoch ist es unser Ziel, ein qualitativ hochwertiges und vielfältiges Angebot zu bieten, das unsere Gäste sowohl optisch als auch geschmacklich anspricht – Ihre Kritik werden wir an unser Küchenteam weitergeben. Ihr sachlicher Hinweis zu den saisonalen Einschränkungen im Freizeitangebot ist nachvollziehbar. Als Stadthotel legen wir den Schwerpunkt auf Lage, Atmosphäre und Komfort – dennoch prüfen wir fortlaufend, wie wir auch in den Wintermonaten attraktive Angebote schaffen können, um den Aufenthalt für unsere Gäste angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und hoffen, dass Sie uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt eine zweite Chance geben, um Sie unter verbesserten Bedingungen von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Can SOLEY General Manager
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