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Sabrina (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Kinderhotel mit vielen Extras
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Supertolles Hotel für Familien mit Kindern, die aber doch einiges vom Hotel erwarten. Sehr gute Küche, schöne Zimmer, toller Wellnessbereich, sehr sauber und vieles gut durchdacht um allen Ansprüchen gerecht zu werden. Gibt nicht viel zu meckern. Nur die Betten waren für uns eindeutig zu weich, aber dies empfindet jeder anders. Behindertenfreundlichkeit noch nicht ganz gegeben, da viele Treppen, teils schwere Türen und enge Gänge. Service (je nach Personal) nicht aufmerksam. Hatten anfangs z.T. recht Mühe Getränke nachzubestellen, was mühsam ist, wenn man durstig ist. Auch wurde das Kinderessen mal vergessen, so dass trotz Reklamation unsere Kleine erst das Essen bekam, als wir bereits fertig waren oder das Essen wurde falsch verteilt. Dies änderte sich aber sehr mit dem Personalwechsel und hatte dann Spitzenqualität. Der Empfang an der Reception könnte herzlicher sein bzw. mehr Kundennähe in so einem Bergort wäre schön.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1