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Aus Österreich
Andreas (36-40)
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Gute Lage, aber trotzdem sehr enttäuschend!3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
plus: Frühstück war in Ordnung. Die Lage ist sehr gut und direkt an der Piste gelegen. minus: Das Zimmer war klein, alt und muffelig und teuer. Das Badezimmer sehr klein (Nasszellenbox). Der Umgang mit Reklamationen leider sehr unprofessionell. Trotz Schneefalls waren die Heizkörper in den Zimmern nicht in Betrieb (trotz Reklamation) und kein Trockenraum vorhanden. Man hat versucht sich auf die Thermostatsteuer auszureden - ein Zimmer ohne Heizung im Winter ist vor allem mit Kindern und nassem Skigewand unzumutbar. Das prinzipielle Potential der Lage und des Hauses werden nicht ausgeschöpft, Hinweise von Gästen nicht ernst genommen. Wir werden sicher nicht wiederkommen.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |