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Andreas (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Gute Lage, aber trotzdem sehr enttäuschend!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

plus: Frühstück war in Ordnung. Die Lage ist sehr gut und direkt an der Piste gelegen. minus: Das Zimmer war klein, alt und muffelig und teuer. Das Badezimmer sehr klein (Nasszellenbox). Der Umgang mit Reklamationen leider sehr unprofessionell. Trotz Schneefalls waren die Heizkörper in den Zimmern nicht in Betrieb (trotz Reklamation) und kein Trockenraum vorhanden. Man hat versucht sich auf die Thermostatsteuer auszureden - ein Zimmer ohne Heizung im Winter ist vor allem mit Kindern und nassem Skigewand unzumutbar. Das prinzipielle Potential der Lage und des Hauses werden nicht ausgeschöpft, Hinweise von Gästen nicht ernst genommen. Wir werden sicher nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1