Alpenhof Murnau

Sehr geehrter Michael, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage sowie die Wellnessmöglichkeiten als besonders angenehm wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie das Preis-Leistungsverhältnis als nicht optimal empfunden haben. Ihre Anmerkungen hierzu nehmen wir sehr ernst. Wie Sie sicherlich vor Ort gesehen haben, sind wir stets darum bemüht, unser Haus zu verbessern, renovieren regelmäßig Bereiche und arbeiten stetig an Verbesserungen. Bedauerlicherweise lassen sich nicht alle Maßnahmen gleichzeitig umsetzen, aber wir versprechen, dass wir nicht stillstehen. Geben Sie auch immer sehr gerne Wünsche bei einer Anfrage oder Reservierung an, es ist uns immer eine Freude auf Wünsche unserer Gäste eingehen zu dürfen. Auch Ihre Rückmeldungen zur Gastronomie und dem Check-in Prozess sind für uns wertvoll. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um den Ablauf und das Angebot weiter zu optimieren. Die positive Erwähnung unserer Weinkarte freut uns besonders und ist eine große Motivation für unser Team, diesen hohen Standard zu halten. Wir würden uns freuen, Sie dennoch in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager