Alpenhof Murnau

Sehr geehrte Laura, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hotels sowie die unterschiedlichen öffentlichen Bereiche wie Restaurant, Fitness und Swimming Pool positiv im Gedächtnis geblieben sind. Ihr Lob zu unserem Frühstücksangebot sowie zum Ambiente in den genannten Bereichen geben wir sehr gerne an das Team weiter. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern nehmen wir mit großem Verständnis auf. Wir wissen, dass nicht alle Zimmer auf demselben Modernisierungsstand sind und einige Bereiche bereits zeitgemäß gestaltet wurden, während in anderen noch Nachholbedarf besteht. Wie Sie sicher vor Ort bemerkt haben, arbeiten wir laufend an der Erneuerung unseres Hauses, können jedoch nicht alle Bereiche gleichzeitig umgestalten. Wir versichern Ihnen, dass wir die Hinweise zu den Zimmern sowie Ihre Einschätzung zu Essensqualität und Auswahl sehr ernst nehmen und im Team ausführlich besprechen. Auch Ihre Rückmeldungen zur Auswahl bestimmter Speisen – wie dem fehlenden Balsamico Essig – sowie zur Ausstattung der Seminarräume greifen wir dankbar auf. Gerade bei Tagungen und Konferenzen ist uns ein reibungsloser Ablauf mit optimalem Komfort für unsere Gäste wichtig. Ihre Hinweise sind für uns ein wertvoller Anstoß, das Angebot in diesem Bereich nochmals zu prüfen, damit alle Gäste bestmöglich versorgt sind. Für Ihr ehrliches, ausgewogenes und konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unsere geschätzte Gästin willkommen zu heißen und von unseren Weiterentwicklungen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager