Alpenhof Murnau

Sehr geehrte(r) Braeben, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und insbesondere den Außenpool als besonders gelungen hervorheben. Ihr Lob zur Umgebung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zum Thema Barrierefreiheit und zu den Wegen, vor allem hin zum Außenpool, nehmen wir mit großem Verständnis auf. Aufgrund der geschichtsträchtigen und weitläufigen Bauweise unseres Hauses sind manche Wege tatsächlich nicht optimal für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen gestaltet. Wir versuchen stets, den Komfort für alle Gäste so weit wie möglich zu verbessern, und nehmen Ihren Hinweis als wichtigen Impuls in unsere internen Besprechungen auf. Bezüglich des Wunsches nach einer Kaffeemaschine auf dem Zimmer empfehlen wir Ihnen, bei einer zukünftigen Buchung den Wunsch nach einem Wasserkocher oder einer kleinen Kaffeemaschine direkt mitzuteilen. Wir erfüllen dies gerne, sofern es möglich ist. Für Ihre offenen Hinweise und Ihr Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager