Alpenhof Murnau

Sehr geehrte(r) M, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders schönen Ort erlebt haben und insbesondere die Wohlfühlatmosphäre, die Zimmer, die Lage und unser kulinarisches Angebot so positiv hervorheben. Ihr Lob über den Pool- und Spa-Bereich sowie die stets frische und vielfältige Auswahl am Frühstücksbuffet geben wir gerne an unser Team weiter. Ihre Hinweise hinsichtlich des Fitnessraums nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein modernes und gut ausgestattetes Fitnessangebot für viele Gäste ist. Ihren Wunsch nach mehr Geräten und einer Klimatisierung werden wir im Team besprechen. Bezüglich der Kaffeemaschine und der Wartezeiten beim Frühstück danken wir Ihnen ebenfalls für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es in diesen Bereichen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Anmerkungen zur Organisation und Personaleinsatz beim Frühstück sind sehr wertvoll und werden intern thematisiert, um den Ablauf für unsere Gäste künftig noch angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre konstruktiven Anregungen sowie das insgesamt positive Fazit und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager