Alpenhof Murnau

Sehr geehrter Geraldo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Größe unserer Zimmer zufrieden waren und gut schlafen konnten. Wir bedauern, dass die Struktur unseres Hotels manchmal verwinkelt wirken kann. Als ein Haus mit Geschichte werden wir stetig erweitert und passen uns den baulichen Gegebenheiten an. Dabei versuchen wir, stets den Wünschen unserer Gäste nachzukommen und das Wohlbefinden zu maximieren. Ihre Anmerkungen zu den Gerichten im Rahmen des Pakets und der Serviceanrede sind uns sehr wichtig. Wir werden diese intern besprechen, um unsere Qualität weiter zu verbessern und den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Im Hinblick auf die Elektrotankstelle und die anfallenden Gebühren verstehen wir Ihre Bedenken und möchten betonen, dass Transparenz in der Kostendarstellung für uns von Bedeutung ist. Durch eine separate Berechnung der Aufladekosten unterstützen wir auch nachhaltig orientierte Reisemöglichkeiten. Wir hoffen dennoch auf Ihr Verständnis für diesen Ansatz. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager