Alpenhof Murnau

Sehr geehrte Frau Grimm, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt und sowohl unseren Service als auch die Freizeit- und Sportmöglichkeiten positiv erlebt haben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist eine schöne Bestätigung für das tägliche Engagement unseres Teams. Ihre Rückmeldungen zu Preis-Leistung, zur Qualität des Essens sowie zum Frühstücksangebot nehmen wir sehr aufmerksam auf. Gerade die Auswahl und Frische unserer Frühstücksprodukte sind uns wichtig – Ihre Anmerkung zum fehlenden frischen Obst werden wir im Team besprechen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Ebenso nehmen wir Ihre Einschätzung zur Gastronomie zum Anlass, die Vielfalt und Qualität unseres Angebots noch gezielter zu überprüfen. Auch die Ausstattung des Zimmers und Ihr Eindruck bezüglich der älteren Möblierung und des Komforts sind für uns wichtige Hinweise. Wie Sie sicherlich vor Ort bemerkt haben, investieren wir kontinuierlich in die Entwicklung unseres Hauses, auch wenn es nicht immer möglich ist, alle Bereiche gleichzeitig zu modernisieren. Ihre Rückmeldung besprechen wir selbstverständlich intern, denn wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Der Wunsch nach einem kinderfreien Saunabereich ist nachvollziehbar. Wir haben Verständnis für das Bedürfnis nach Ruhe und Entspannung und nehmen Ihren Hinweis gerne auf, um künftig noch besser auf die Bedürfnisse aller Gäste eingehen zu können. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager