Alpenhotel Kaiserfels

Sehr schönes Hotel mit ordentlichen Zimmern und sehr gutenm Essen. Für Familien mit kleinen Kindern aber nur bedingt geeignet.

Schön eingerichtete Zimmer und Badezimmer mit schwächen im Detail. Für kleine Kinder ist das Waschbecken so hoch, dass sie einen Hocker benötigen. Der war im Hotel ohne Probleme erhältlich. Im Bad fehlt es an Handtuchhaltern. 2 Harken für 8 Handtücher sind einfach zu wenig. Zudem gab es keine Zahnputzbecher oder sonstige Gläser auf dem Zimmer und mit 4 Personen bleibt aufgrund der Betten nicht mehr viel Platz.

Hervorragendes Essen mit einer guten Auswahl in einer sehr guten Qualität. Zudem war der Service in dem Restaurant sehr aufmerksam und freundlich. TOP!

Grundsätzlich freundliches und hilfsbereites Personal - bis auf Einen. Bei der Anreise waren wir aufgrund einer günstigen Verkehrslage schon um 11 Uhr angekommen und wollten fragen, ab wann wir das Zimmer bekommen könnten. Anstatt einem "Willkommen" sagte der Mitarbeiter nur nüchtern "Ich kann nichts für Sie tun. Wenn Sie Glück haben, ist das Zimmer ab ca. 14 Uhr fertig". Später um 14 Uhr machte er aus seiner schlechten Laune kein Geheimnis und forderte uns auf, das Check-In-Formular mit einem eigenen Kugelschreiber auszufüllen. Er hätte keinen für uns. Wir dachten zunächst das gehöre zu den Corona-Regeln des Hotels, als nochmal zum Auto gelaufen und einen Kugelschreiber geholt. Alternativ hätte ich mit einem Werbegeschenk gerechnet. Das sind Cent-Artikel. Ab diesem Tag haben wir aber mehrmals täglich Belege mit den Kugelschreibern des Personals unterschrieben. Das war also reine Schikane! Aus meiner Sicht ist das inakzeptabel.

Das Hotel befindet sich ca. 1,5 - 2 km außerhalb von St. Johann in Tirol. Der Ort ist zwar fußläufig erreichbar, allerdings an einer stark befahrenen Straße entlang. Daher ist dieser nur mit dem Auto erreichbar. Ansonsten kann direkt hinter dem Hotel losgewandert werden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schöne gepflegte Poolanlage für Erwachsene. Für kleine Kinder nur bedingt geeignet, das es keinen Flachwasserbereich gibt. Der Spielplatz war gesperrt - wegen Corona - der Kids-Club hatte aber geöffnet!? Das war wenig nachvollziehbar, zumal wir in 2 Wochen keinen anderen gesperrten Spielplatz in Österreich gesehen haben.