Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Janine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Früher TOP jetzt FLOPP!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir wollten dieses Jahr mit meinen Schwiegereltern im Hotel Stefanie über die Weihnachtsfeiertage entspannen. Da wir schon öfter in diesem Hotel waren, haben wir uns sehr auf das familiäre Umfeld gefreut. Als wir jedoch ankamen wurden wir schnell eines besseren belehrt. Alles war sehr lieblos, keine Weihnachtsdeko und die Dame am Empfang sprach noch nicht mal deutsch. So erkannten wir Hotel Stefanie gar nicht wieder. Auf Nachfrage wurde uns erklärt, dass das Hotel verkauft wurde und der neue Besitzer das Hotel schlicht und einfach halten möchte. Darüber hinaus teilte man uns mit, dass das Personal und der Koch kurzfristig gekündigt hatten. Ein Ersatzkoch konnte wohl in kurzer Zeit aufgetrieben werden, allerdings war das Essen mehr als dürftig. Wir waren sehr enttäuscht darüber, auch weil wir noch nicht einmal über den Wechsel des Besitzers informiert wurden. Der Unterschied zwischen dem 1.-Klasse-Hotel, welches es vorher war und dem was es jetzt ist, war für uns zu groß, infolgedessen wir am nächsten Morgen wieder die Heimreise antraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1