Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Familie im September 2010
Milan(31-35)
1 BewertungenSchöner Urlaub
5,5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
schöner urlaub wirklich zu empfehlen, einziges manko: das erste zimmer hat uns nicht gefallen, allerdings wurde prompt auf die reklamation reagiert und die situation wurde verbessert, dennoch finde ich, in diesem preissegment ist der zustand des badezimmers (familiensuite) nicht passend
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Milan, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ich bedauere sehr, dass Sie mit Ihrem ersten Zimmer nicht zufrieden waren und danke Ihnen dass Sie auch erwehnen, dass nach Ihrer Reklamation sofort reagiert wurde. Schöne Grüße aus Lermoos Andreas Fischer Front Office Manager
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