Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Großes Problem: DIe Infektanfälligkeit der Gäste aufgrund vielen Kinder: Die Betreuung ist zuviel Indoor, innen drin Affenhitze, Die Sauberkeit im RAhmen der MAgen-Darm-GEschichten ist eher mäßig, aber man ist bemüht. Einige Ecken sind nicht vom Geruch zu befreien, wie es scheint und wie uns das Servicepersonal mitteilte
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Frau Tanja. vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns erkrankt sind und wir sind sehr bemüht, die Risiken einer Erkrankung einzudämmen. Dazu gehören zB. folgende Maßnahmen: alle Buffetbereiche und sanitären Anlagen sind mit Desinfektionsspendern ausgestattet. Die Zimmer, der Baby- und Miniclub und alle öffentlichen Bereiche werden täglich gereinigt und desinfiziert. Desweiteren wir daurauf hingewiesen, dass erkrankte Kinder nicht in der Betreuung abgegeben werden dürfen. Falls doch ein Gast krank wird, bieten wir gerne einen Roomservice für die Mahlzeiten an. Trotz dieser Hygienestandards, kommt es leider dennoch vereinzelt zu Erkrankungen der Gäste, leider sind auch wir dagegen nicht geschützt. Wir hoffen trotzdem, dass wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Lermoos Stephanie Flöck Front Office Manager Assistant
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