Alpenrose - Familux Resort

Langer Checkout an der Rezeption. Rechnung war dann nicht richtig, wurden ein Tag nach dem bezahlen nochmal angerufen dass ein Teil der Rechnung gefehlt hat. Rechnung sehr unübersichtlich.

Wir hatten leider ein sehr kleines Bad. Ansonsten war es ein schönes Zimmer.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war wirklich sehr lecker, nur leider jeden Abend lauwarm bis kalt. Dies war sehr schade und dadurch kam der gute Geschmack und die Qualität nicht richtig raus. Auch bei mehrfachen ansprechen, war es nicht möglich dass essen warm zu servieren. Das Hotel war nicht ausgebucht. Das Kinderbuffet müsste einen anderen Platz bekommen, dadurch gab es viel Stau und Unruhe. Auch die Kinderbecher stehen in einer Höhe an denen die Kinder nicht ran kommen. Könnte ganz leicht geändert werden. Das Personal ist super freundlich und wirklich sehr gut geschult.

Bester Service

• Animation

Leider konnte die Beschwerde aufgrund des täglich kalten Essens nicht umgesetzt werden. Dafür kann aber das Personal im Service nichts.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Absolut sauber und gepflegt. Leider keine Handtücher im Pool Bereich. In der Männerdusche waren von drei duschen nur eine funktionstüchtig.

Das Schwimmbad ist ein absoluter Traum. Die Saunen dagegen eher ein Albtraum, alles sehr dunkel und wirklich arg in die Jahre gekommen.

Ein ganz tolles und liebes Team im Kinderclub, die Kinder haben sich super wohl gefühlt.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness

Es könnten mehr Sportkurse oder generelle Angebote für Eltern geboten werden.

Nur erwartete Kosten

• Ja