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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2011 • 1 Woche • Winter
Wissenswert
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer - Risse an den Wänden, dreckige Tapeten, ungepflegter Teppichboden, selbst im Flur, Bilder an der Wand ein Witz, Bad unsauber und winzig, kein Fenster, hellhörig, 06.00 Uhr Nacht beendet, Toilettengeräusche der Nachbarn laut hörbar, Hygiene im Schwimmbad nicht gut, ohne Duschen ins Wasser, Sauberkeit in der Sauna nicht gegeben - Gäste kommen mit nasser Badebekleidung in die Sauna und gehen danach ohne Duschen ins Schwimmbecken, im Restaurant wird barfuß gelaufen oder in Skiunterwäsche am Nachmittag - schön durchgeschwitzt. Personal sehr unfreundlich auf gewisse Anfragen, Rezeption nur teilweise besetzt, während der Essenzeiten generell nicht. (mein Mann ist als Monteur viel in Deutschland unterwegs u. auf Hotels angewiesen, so ein Zimmer hatte er noch nicht) - Nicht zu empfehlen - nie wieder!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Die Rezeption ist täglich von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr durchgängig besetzt. Unsere Zimmer werden täglich gereinigt und sind keineswegs ungepflegt. Wir können unseren Gästen keine Vorschriften machen, wie sie sich zu kleiden haben. Dass in unserem Restaurant Gäste mit "verschwitzter Kleidung" sowie barfuß eingehen, lehnen wir eindrücklich ab, da es nicht der Tatsache entspricht. Unser Indoor Pool Bereich wird täglich gereinigt sowie der Pool wöchentlich 2 mal gereinigt, was absolut den Vorschriften entspricht.