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Aus Deutschland
Katja (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor 3 Jahren waren Service und Sauberkeit wesentlicher3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für eine Übernachtung war das Alphotel o.k., mehr aber auch nicht. Wir waren vor 3 Jahren bereits einmal dort, da war der Service und die Sauberkeit wesentlich besser als heute und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wie uns erzählt wurde, ist das Hotel aber seit 2 Jahren unter neuer "russischer" Leitung und eine neue "Ausrichtung auf die Gäste" hat stattgefunden. Service und Sauberkeit lassen sehr zu wünschen übrig und das Frühstück war lieblos und einfältig. Das kannten wir vom "alten" Alphotel nicht so. Wir sind sehr enttäuscht und werden nicht mehr wie
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
