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Stefanie und Julius (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine Weiterempfehlung!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wurden im alten Trakt untergebracht, das Zimmer liess zu wünschen übrig! Türen und Schlüssel wie vor 50 Jahren, Fenster auch uralt und Balkone schmutzig ! Wir haben dieses Hotel gebucht, in der Meinung, (da die Bilder mit neuen Zimmern und neuen Möbeln gezeigt wurden,) das wir ein solches auch bekommen! Wir waren sehr enttäuscht, man hat uns auch irgendwie abgefertigt, wir hatten das Gefühl, der Hotelier war gestresst! Da wir nur auf der Durchreise waren und nur eine Nacht blieben, und auch sehr müde am Abend im Hotel angekommen sind, mussten wir das in Kauf nehmen! Aber kein 2. Mal !!!! Essen war ok!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie und Julius
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Erstmals einen besonderen Dank für die Mühe uns zu bewerten, da sie ja nur einige Stunden unsere Gäste waren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Für uns ist jede Bewertung auch ein Chance uns zu verbessern.... Wir investieren seit Jahren sehr viel Zeit und auch sehr viel Geld in unserem Betrieb. Deshalb auch eine kurze Stellungnahme: Wie sie vielleicht gesehen haben, war direkt vor dem Zimmer eine Baustelle da ein Wohnhaus errichtet wird. Den ganzen Tag fahren LKW über die sandige Straße und erzeugen dabei sehr viel Staub. Daher kann es sein, dass dieser auch auf dem Balkon gelangte. Was die Einrichtung des Zimmers betrifft, haben sie vielleicht eine andere Vorstellung als wir. Die Möbel dieses Zimmers wie auch aller restlichen Zimmer des Hotels wurden erst vor 2 Jahren ganz neu auf Maß (nicht Discounter Möbel) mit Massivholz von unserem einheimischen Tischler gefertigt. Dabei sind natürlich nicht alle Zimmer genau gleich. Auch die Vorhänge und der Holzboden sind ganz neu. Die Türen wurden während des Lockdowns also im März alle ganz neu mit einem speziellen biologischem Lack lackiert. Diese Türen und Schlösser sind nicht 50 Jahre sondern 100 Jahre alt und unter Denkmalschutz so wie auch der gesamte Treppenaufgang. Im Neuen Teil des Hotels gibt es De Luxe Zimmer und die Suiten. ( es wurde aber ein Standardzimmer gebucht ) Auch der Speisesaal und gesamte Barbereich sind ganz Neu. Haben Sie aber sicher gesehen. Der SPA Bereich wurde übrigens auch erst ganz neu errichtet. In Zeiten von Corona ist der Stressfaktor bei allen von uns sicher höher als sonst ( auch bei den Gästen - müssen wir aber in Kauf nehmen ) Natürlich hoffen wir sehr, dass sie uns eine 2 Chance geben und sich davon überzeugen können, dass die zu 95 % guten Bewertungen nicht täuschen..... Liebe Grüße und viel Gesundheit Martin