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Ines (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Inakzeptables Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Aufenthalt im Stubaier Hof war im Großen und Ganzen sehr nett und angenehm. Es wird ein umfangreiches Wellnesspaket geboten. Das Personal im Speiseraum ist sehr zuvorkommend und bemüht. Ein großes Lob an die Küche!!! Es schmeckte hervorragend! Allerdings wurden wir in der Lobby im Barbereich und auch draußen bei den Sitzplätzen vor dem Hotel meistens gar nicht bedient, wobei Kellner immer wieder unterwegs waren und anderen Tischen sehr wohl Aufmerksamkeit schenkten. Leider bin ich mit meinem Zimmer absolut nicht zufrieden gewesen. Es wartete ein dunkles Loch (schlecht belichtet, dunkle alte Möbel, dunkle Glühbirne) mit eingepferchtem Balkon und schlechter Aussicht, auf mich. Dieses Zimmer sollte in einem 4-Sterne Hotel in Österreich, für den Preis, nicht angeboten werden! Auf meinen Wunsch wurde mir zwar am 2. Tag ein anderes Zimmer angeboten, allerdings beinhaltet dieses (auch eher altmodische Zimmer) keinen Balkon und kleine auseinander geschobene Betten. Meine Freunde hatten mit ihren Zimmern mehr Glück. Sehr schade finde ich auch, dass man bei der Abreise, beim Zahlen, nicht einmal gefragt wird, wie man mit dem Aufenthalt zufrieden war.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ines, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Großen und Ganzen genossen haben. Bezüglich der Zimmer ist es so, dass wir unterschiedliche Kategorien zu unterschiedlichen Preisen anbieten. Sie haben die kleinste, günstigste Kategorie, welche normalerweise auch ohne Balkon ist, gebucht. In dieser Kategorie haben wir nur einzelne Zimmer mit Balkon. Da dieser Wunsch bestand, haben wir dann extra dieses Zimmer reserviert. Es tut uns leid, dass es nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Zudem waren wir dann noch ausgebucht und haben leider "nur" die eine Alternative ohne Balkon anbieten können. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Deutschmann mit Team

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