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Annett (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 01. August 2015 unter neuer Leitung und wird seitdem stetig modernisiert (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
Niemals 4*
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schöne Lage, Essen ok, schlechter Service


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine JuniorSuite gebucht. Das Zimmer war sehr groß und mit Küchenzeile ausgestattet. Insgesamt gab es 5 Betten (1Doppelbett in der unteren Ebene, 3 Einzelbetten oben - Maisonette, kein sep. Zimmer, keine Tür). Die Betten waren durchgelegen. Eine Zimmerreinigung erfolgte - angeblich aus Gründen der Nachhaltigkeit - nicht. Meine Meinung nach sollte die Zimmerreinigung für ein 4Sterne-Hotel eine Selbstverständlichkeit sein. Leider waren die Wandfliesen der Toilette und die des Bades ziemlich schmutzig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Zum Abendessen gab es Suppe, 2 Fleischgerichte,2 Beilagen und 2 versch. Gemüsesorten, Schinken, Käse, Baguette,Salat sowie 1 Dessert - alles in Buffetform.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war nicht freundlich. Wir als Gäste haben fast immer zuerst gegrüßt. Das Servicepersonal hatte bei den Mahlzeiten so gut wie nie ein Lächeln auf den Lippen. Bedient wurde über die Köpfe der Gäste hinweg. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Zum Abendessen gab es Suppe, 2 Fleischgerichte,2 Beilagen und 2 versch. Gemüsesorten, Schinken, Käse, Baguette,Salat sowie 1 Dessert - alles in Buffetform. Einheitliche Kleidung des Personals gab es nicht. Die Bar war eher selten besetzt und die Getränke wurden uns nicht einmal an den Tisch gebracht. Alles in Allem in keinem Fall 4 Sterne wert!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die schöne Lage ist ist so ziemlich das Beste an diesem Hotel. Man verlässt das Hotel und ist sofort mitten in der Natur. Die Talstation den Fichtelbergs ist nach einem etwa halbstündigen Fußmarsch zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:41-45
    Bewertungen:5