Alpina Lodge Hotel Oberwiesenthal

Im großen und ganzen ein super Aufenthalt, wir waren mit allem zufrieden, bis auf die eine unfreundliche Angestellte an der Rezeption.

Die eine Dame an der Rezeption ist die Unfreundlichkeit in Person, das ist mir beim einchecken als erstes aufgefallen. Beim auschecken, hat sie es direkt nochmal unter Beweis gestellt. Der junge Mann, der am Nachmittag da war, war das ganze Gegenteil, super nett und immer gut drauf. Er hat uns auch drauf hingewiesen, daß wir einen 10,00€ Gutschein für Massage pro Person erhalten, war auch bei der Buchung dabei und seine unfreundliche Kollegin diskutiert und sagt, es wäre nicht so und wir sollen doch einfach akzeptieren, daß sie recht hat und wir nicht und sie diskutiert nicht mehr...also sie wurde auch noch richtig frech. Am Ende hat sie widerwillig zwei Gutscheine vom Endpreis abgezogen und die dritte Massage mussten wir trotzdem voll bezahlen...diese Person geht gar nicht und wirft ein schlechtes Licht aufs Hotel und die wirklich netten Servicemitarbeiter.

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