Alpinhotel Pacheiner

Die Lage des Hotels, der Ausblick und der Pool sind beeindruckend. Am Service-Gedanken allgemein muss man noch arbeiten!

Wir hatten ein Doppelzimmer Hochalm reserviert (Bilder und Grundriss auf Homepage) und bekamen ein Zimmer, das überhaupt nicht mit den Infos auf der Homepage bzw. im Prospekt übereinstimmte. Es war lang und schmal und nur ca. 50 cm breiter als das Bett lang war. Man musste sich schmal machen, um allein zur Terrassentür zu kommen (zwei kamen nicht aneinander vorbei), die gerade noch an der Ecke des Bettes vorbeipasste. Auf die Frage, das Zimmer zu tauschen, wurde uns ein kleineres (ohne Ausgleich) oder die Suite (mit Aufpreis von ca. 300 EUR) angeboten. Ich schließe mich den Vorrednern an: Es gibt im Bad überhaupt keine Ablagemöglichkeiten und keine Aufhängemöglichkeiten für irgendwas. Das Sofa im Zimmer muss als Gepäckablage benutzt werden, weil die Kofferablage nur für eine Tasche ausreicht und das Zimmer zu klein ist, um den Koffer auf dem Boden zu lassen. Das Sofa ist also gewissermaßen nicht benutzbar.

Drei Sonnen gibt es wegen des Frühstücksbuffets und des Nachmittagsbuffets. Das Abendessen hätten wir selbst besser zubereitet, war also nicht wirklich der Knaller. Die Suppen waren ganz gut.

Zwei Sonnen gibt es nur, weil das Personal im Restaurant noch ging. Der Rest hat nur höchstens eine Sonne verdient. Die Rezeption war quasi nicht vorhanden. An der Rezeption stand ein Schild: Rezeption besetzt von 8 bis ca. 19 Uhr. Nachmittags und abends haben wir dort nie jemanden gesehen. Zum Einchecken am Nachmittag musste man an einer Tür im Restaurant klopfen, hinter der man Stimmen hörte. Das war der Pausenraum der Küchencrew. Die mussten dann jemanden rufen, der uns die Schlüssel aushändigt. Es kam eine Dame in Privatkleidung eher geschlichen und mit der Info, dass sie gerade Pause hätte. Zu der Zeit unseres Aufenthalts waren die Besitzer in Urlaub und wir haben für unseren Aufenthalt vielleicht eine ungünstige Zeit erwischt. Im Vorfeld des Urlaubs hatte ich noch Fragen. Ich habe weder auf meine 3 Mails eine Antwort erhalten noch habe ich telefonisch auf der zentralen Nummer nach mehrfach 20 Mal klingeln jemanden erreicht!

Zum Hotel gelangt man über eine Mautstraße, für die man aber nur einmalig bezahlen muss. Für Ausflüge bekommt man an der Rezeption eine Mautkarte - wenn man danach fragt... Die Mautstraße ist im Sommer für jedes Fahrzeug befahrbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sternwartenführung war sehr interessant und ist wirklich zu empfehlen. Wellnessbereich: Saunen OK, Pool KLASSE!!!