Alpinhotel Pacheiner

Von außen macht es einen guten Eindruck, Ausblick ist Klasse, Zimmer sind sauber, jedoch sind uns ein paar bauliche Fehlplanungen bereits bei Ankunft ins Auge gestochen. Wir wollten den Urlaub eigentlich eher als Wellnessurlaub genießen. Der Außenpool wird erst am Nachmittag aufgemacht und die Temparatur hat nicht den versprochenen 30° entsprochen. Den Ruhebreich kann man nicht als Ruhebereich bezeichnen, da die Saune direkt ohne geschlossene Tür angerenzt und man so jedes Geräuscht von den Gästen dort hört (Duschen, etc.). Die Räume sind zudem sehr hellhörig. Was wir auch störend fanden, dass der Wellnessbereich an die Tiefgarage angrenzte. Wir hatten das Zimmer Großglockner gebucht wegen des Panoramablickes. Wenn wir im Bett lagen, haben wir gerade mal Ansatzweiße die Bergspitzen gesehen. Hier wäre es besser gewesen, den Wellnessbereich nach oben zu verlegen und die Panoramazimmer nach unten. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Dafür das die Zimmer aus Zirbenholz waren bzw. sein sollen, sah das Holz schon ziemlich verbraucht aus. Das Bett war eher mäßig bequem, wo man bei einem 4 Sterne Hotel schon eine etwas hochwertigere Matraze erwarten könnte. Leider war im Zimmer kein Kühlschrank/Minibar, in der man Getränke bzw. kleine Speisen hätte lagern können. Beim Essen konnte man jeden Abend einen Hauptgang auswählen. Zur Wahl standen immer 1x Fleisch 1x Fisch 1x Vegetarisch. Der Rest des 5- Gänge Menüs wurde einfach serviert ohne große Erklärung (man laß jediglich auf der Karte am Tisch worum es sich handelt). Als kleine Aufmerksamkeit standen jeden Abend auch diverse Buttervariationen auf dem Tisch, die auch nicht vom Personal näher erläutert wurden, worum es sich handelt. Auf Nachfrage, musste das Personal sogar erst in der Küche nachfragen. Das Personal kommt auch eher Lustlos und zum Teil sehr überfordert rüber, obwohl das Hotel nicht mal komplett gebucht war. Der Höhepunkt war jedoch, dass einer Schwangeren ein Dessert mit Alkohol serviert wurde und Fleisch das nicht ganz durchgebraten war, obwohl das Hotel über die Schwangerschaft informiert war. Der Alkohol wurde nirgends erwähnt und auf Nachfrage hieß es, dass es ja nur Rum zum backen sei, was aus unserer Sicht bei einer Schwangerschaft egal ist. Alkohol ist Alkohol. Am nächsten Tag wurde dann vorsorglich bei der Nachspeise nach den Inhaltsstoffen gefragt und wurde nur lapidar geantwortet "Wenn steht das in der Karte dabei, aber ich frage nach" . Hier könnte sich das Personal und das Hotel etwas mehr bemühen. Zudem auch bei den Aufstrichen ein Salamiaufstrich dabei war, der für Schwangere ebenfalls nicht geeignet ist. Das Abendessen muss man mögen, unser Geschmack war es teilweise nicht, bzw. haben wir von einem 4-Sterne Hotel mehr erwartet bzw. sind besseres gewohnt. Die Nachmittagsjause war nach unserem Geschmack. Hier konnte man zwischen Suppen, Kaiserschmarrn, Germknödeln und Apfelstrudel wählen. Am Mittag/Nachmittag waren auch auswärtige Gäste im Haus. Nach dem Abräumen der Tische, wurden diese jedoch nicht mal abgewischt und der "Dreckt" entweder liegen gelassen oder auf den Boden gewischt. Hier wäre ein kleines bisschen mehr Sauberkeit angebracht. Das Frühstück war in Ordnung und es war für jeden Geschmack etwas dabei. Hier haben mir jedoch ein paar Schilder gefehlt, um zu erkennen, um was für Lebensmittel es sich genau handelt (Bspw. Butterkäse, Erbeermarmelade). Zu trinken gab es verschiedene Säfte, frisch gepressen Orangensaft, Kaffee, Kakao. Für Urlauber, die lediglich Wandern und keinen Wert auf Wellness und das Essen legen ist das Hotel perfekt. Für uns war es leider nichts, da wir aus anderen 4 Sterne Hotels viel mehr Service, gutes Essen und mehr Liebe zum Detail gewohnt sind.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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