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Manuela (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2018 • 1 Woche • Winter
Viel zu wenig für 4 Sterne, leider!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruck wurde vom Chef, Herrn P. persönlich durch seine unfreundliche Art sofort zerstört. Das Hotel selber ist nett, nur das gewisse Etwas fehlt. Ein Beispiel: Im Badezimmer ist kein einziger Hacken, wo man zB. feuchtes Handtuch aufhängen könnte, geschweige denn ein Dusch- oder Saunatuch. Das erste zugewiesene Zimmer stank penetrant nach Zigarettenrauch, wir bekamen ein neues Zimmer. Das Essen war gut und das Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit, besonders der Rezeptionist Erik. 3 Sterne ok, 4 Sterne auf keinen Fall!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war groß genug, aber die Beleuchtung war schlecht. Wenn man den Kasten aufgemacht hat und etwas rausholen wollte, sah man nichts. Kein Einziger Hacken für Handtücher im Badezimmer, bei 3 Personen eine Unmöglichkeit, etwas trocknen zu wollen. die Chefin hat gemeint, wir sollen die Hacken an der Badezimmertür benutzen oder die Duschstange, da beides nicht vorhanden war, frage ich mich, wann und ob die Frau Pacheiner das Zimmer überhaupt jemals gesehen hat. Ohne Entschuldigung einfach ignoriert und auch nichts getan um den Umstand zu beheben. Als Nichtraucherhotel ausgewiesen, stank es gewaltig nach Rauch. Die Betten waren gut!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wenn man erst um 9Uhr zum Frühstück kam, hatte man das Gefühl die Reste vom Buffett zu bekommen. Auf Bitten hin wurde ein wenig nachgelegt. Das Obst und Gemüse zum Saftpressen war leider schrumpelig und ausgetrockent. Das Abendmenü war war gut, das Salatbuffett in Ordnung, aber für 4 Sterne erwartet man sich alles in allem etwas mehr.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr bemüht , es dem Gast so angenehm wie möglich zu machen. Es erfüllte auch kleine Extrawünsche beim Kindermenü!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Tal auf den Gipfel zum Hotel 12 km Schneefahrbahn, teilweise gut geräumt. Schneeketten von Vorteil. Da man direkt am Gipfel wohnt, sind keine Ausflugsziele in der Nähe und bei Schlechtwetter, ist es sehr umständlich vom Berg runter zukommen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Ein Aussenpool mit 32 Grad, das zum Schwimmen einlädt. Die Sauna und das Dampfbad ok, aber der Liegeraum kühl und unpersönlich. Ein Tischtennistisch und ein paar Fitnessgeräte sind bald genügend genutzt und bei Schlechtwetter fehlt das Abendprogramm komplett. Im Tal geht man spazieren ins Kaffeehaus oder mal shoppen,am Berg ist man weg vom Schuß und die Chefleute Pacheiner fühlen sich leider nicht zuständig, abends für Unterhaltung der Gäste zu sorgen. Leider!! Man könnte aus einem schönen Hotel viel mehr machen, mit ein bisschen gutem Willen und Angagement.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:3