Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Sehr geehrter Lars, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Schloss Bensberg. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt als großartig empfunden haben und das Essen genossen haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet wird, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Wellnessbereich genossen haben und das Ambiente sowie den Schlossgarten als sehr schön empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Zimmer etwas in die Jahre gekommen sind. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheiten angesprochen werden, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn es etwas gibt, das wir tun können, um Ihren nächsten Besuch zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Sabine Evers Empfangsleiterin