Das Hotel wird seinen Sternen in großen Teilen gerecht. Der Service ist vorzüglich, die Küche köstlich und die Zimmer großzügig. Das Hotel ist am Hauptbahnhof und der Einkaufsstraße gelegen und daher für Städtetrips ideal geeignet. Die Zimmer sind soweit sauber, leider jedoch waren eine Serviette im Zimmereck sowie ein Haar im Handtuch. Das Personal war jedoch bereit uns dafür zu entschädigen

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sarandis
Alter:	19-25
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Sarandis, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Althoff Hotel am Schlossgarten und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diesen zu bewerten. Wir legen großen Wert darauf all unsere Gäste auf persönliche und individuelle Weise zu betreuen - schön, dass wir Sie verwöhnen konnten und dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ich werde Ihre Hinweise bezüglich des Zimmerzustandes mit unserem Executive Housekeeper besprechen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Bereits heute freuen wir uns darauf, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ulrich Schwer Geschäftsführender Direktor

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„Zentrale Lage, exzellente Küche, freundlich”

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„Das Klassikzimmer entspricht nicht 5 Sterne”