Aus DeutschlandKleines Luxushotel in zentraler Lage von Stuttgart mit etwas Verbesserungsbedarf. Unser letzter Aufenthalt vor einem Jahr war perfekt. Zimmer toll, Bar 1a. Frühstück und Essen abends auch. Dieses mal leider Wartezeit bis zum Bezug des Zimmers, anderes Zimmer mit veraltetem Bad bekommen, kein Aufdeckservice abends, Zeitung früh wurde einfach vor der Tür "abgeworfen", statt sie in einem kleinen Beutel an die Türklinke zu hängen, Frühstück recht dürftig......
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 168 |
Sehr geehrter Alex, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch im Althoff Hotel am Schlossgarten und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diesen zu bewerten. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten; bitte erlauben Sie, dass ich mich hierfür aufrichtig entschuldige. Ich kann Ihnen versichern, dass mir die Situation höchst unangenehm ist und dies nicht unseren üblichen Standards und Qualitätsansprüchen entspricht. Selbstverständlich haben wir Ihre Hinweise sofort zum Anlass genommen nochmals die üblichen Standards zu schulen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung in Stuttgart erneut Ihr Vertrauen schenken würden, um Sie von der Servicequalität des Althoff Hotel am Schlossgarten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart Ulrich Schwer Geschäftsführender Direktor
Hotels in der Nähe von Althoff Hotel am Schlossgarten
Beliebte Hotels in Stuttgart
Beliebte Hotels in Deutschland
