Alle Bewertungen anzeigen
Thorsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht empfehlenswert
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gebucht wurde ein Hotel in zentraler Lage, Doppelzimmer zum Preis von 89 Euro, vorab per Email gebucht, da die Buchungsmöglichkeit auf der Homepage nicht funktionierte. Bei Abreise Rechnung über 99 Euro erhalten, dies leider zu spät bemerkt (waren auf einer kleineren Städte-"Tournee", daher hatten wir die einzelnen Preise nicht im Kopf) - erst zu Hause beim Vergleich aufgefallen. Hotel 2x per Email angeschrieben und um Erstattung der Differenz gebeten, jedoch keine Reaktion. Bei Buchung per Email gabs Antwort innerhalb von wenigen Stunden - seltsam. Scheint wohl Masche zu sein. Zimmer insgesamt wenig einladend, kahl, hohe Räume, spärlich eingerichtet, Minifernseher. Badezimmer bieder, zuletzt vor 20 Jahren renoviert. Frühstücksbuffet überschaubar, Kaffee wurde von Bedienung tassenweise und auf Betteln nachgeschenkt - scheint wohl ein teures Produkt in Heidelberg zu sein. Alles in allem - auch ohne die 10-Euro-Geschichte - nicht empfehlenswert, und für uns sicher keine Reise mehr wert !


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:1