Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich kann das Hotel nicht empfehlen. Das Essen ist ok, aber nichts besonderes. Hauptkritik Punkt ist der Service im Gastrobereich. 3 Mitarbeiter sind zur Hauptzeit für ca. 200 Gäste zuständig. Wie soll da bitte der Service für ein 4 Sterne Hotel zustande kommen. Hier wird leider massiv gespart, da ja bekanntlich Personalkosten die höchsten sind. Cocktails werden aus Zahputzbechern serviert. Als wir unsere Strandhandtücher wechseln wollten, hat uns und der Mitarbeiter an der Rezeption grimmig angekuckt und gefragt ob wir das Zuhause auch so machen.... Ähhh.... Da wir letzten Jahre viel gereist sind, kann ich eindeutig sagen dass das nicht standard für ein 4 Sterne Hotel ist. Also bitte suchen sie sich ein vernünftiges Hotel zu diesem Preis.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo lieber Ingmar, zunächst einmal möchten wir uns herzlichst entschuldigen, dass wir Sie leider diesmal noch nicht zufrieden stellen konnten. Wir bedauern dies wirklich sehr. Wir sparen nicht an Personal. Es ist nur besonders schwer in diesem Jahr qualifiziertes Personal zu finden, da die meisten Arbeitskräfte nicht von der Insel, stammen. Und aus bekannten Gründen, ist es momentan sehr schwierig, diese Arbeitskräfte nach Mallorca zu holen. Wir arbeiten aber daran und stocken täglich unser Team auf. Sicher gab es auch das eine oder andere Manko, wie wir an Ihren Kommentaren ersehen können, und wir werden diese unbedingt ausbessern. Wir hoffen, Sie konnten sich trotzdem ein wenig erholen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr AluaSoul Carolina Team
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