AluaSoul Carolina - Adults Only

Das Hotel liegt an einer schönen Bucht, ist frisch renoviert und einladend. Es macht auf den ersten Blick einen positiven Eindruck, ist hell und freundlich eingerichtet und ein schöner Rückzugsort.

Die Zimmer waren hell und modern eingerichtet. Das Design war schlicht weiß, was man sich ja auch im Vorhinein so ausgesucht hat. Wir waren von der Größe der Dusche und der Aussicht vom Balkon sehr positiv überrascht. Die Reinigung war mäßig gut. Unter dem Bett sammelten sich Wollmäuse, die Gläser im Bad wurden nachweislich nicht ausgetauscht, sondern nur schnell mit Wasser ausgespült. Auch die Spiegel etc. wurden leider nicht geputzt. Wir vermuten, dass die Zimmer nicht lange so weiß und strahlend bleiben werden, leider.

Das Essen war geschmacklich meistens gut, wenn auch etwas wenig gewürzt. Salz-und Pfefferstreuer sind, wie schon erwähnt, Mangelware. Wir schließen uns an, dass es an Vielfalt fehlt. Wir hatten drei Tage Würfelkartoffeln, dann drei Tage Pommes. Brokkoli und Blumenkohl im Wechsel. Nudeln jeden Abend mit denselben Soßen. Schön waren die Saucen und Dips, die verschiedenen Milchsorten, ebenso das frische Obst. Die Nachspeisen haben - bis auf das leckere Schokoladenmousse - künstlich geschmeckt. Das All-inclusive Angebot an der Bar war nicht vergleichbar mit dem von anderen 4-Sterne Hotels. Ebenfalls lieblos: Die ganze Karte toll gestaltet, mit geschwungenen Schriften und verschiedenen Farben - dann auf der letzten Seite die einzelnen All-inclusive Getränke schwarz auf weiß stumpf untereinander gelistet. Das passte nicht zusammen. Sicherlich ist dies nicht elementar, uns hat es aber z.B. das Gefühl vermittelt, dass All-Inclusive Gäste weniger gern gesehen sind.

Das Personal war weitestgehend freundlich und bemüht. Leider viel zu wenig Mitarbeiter. Wir standen an mehreren Tagen im Speisesaal und durften uns die Tische selber eindecken bzw. die Tische waren noch voll mit anderem Geschirr. Das Besteck wurden von einzelnen Kellnern vorne angefasst und nicht am Griff, das war unmöglich. Der Service an der Rezeption war soweit gut. Gerne hätten wir bei Anreise eine freundliche Begrüßung gehabt und nicht nur ein "ich brauche Ihren Personalausweis und Ihren Hotelcoupon" von der Dame gehört. Auch die Abreise verlief sehr unpersönlich. 4 Sterne sind im Allgemeinen leider anders…

Die Fahrzeit ins Hotel betrug bei uns zwei Stunden. Cala Ratjada ist mit dem Bus schnell und günstig zu erreichen. Die Bucht war klasse und unmittelbar am Hotel gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Roberto, der Animateur, gibt alles, die Gäste zu unterhalten. Dass er angeboten hat, mit einigen Gästen nach Cala Ratjada zu fahren war außergewöhnlich.