AluaSoul Carolina - Adults Only

Das Hotel macht einen schönen, modernen ersten Eindruck. Beim genauen Hinsehen bzw. nach einigen Tagen haben wir jedoch einige Schwächen entdeckt. Hervorzuheben ist aber eindeutig der wunderbare Ausblick, sowie der sehr kurze, direkte Zugang zum kleinen Strand, umgeben von Felsen.

Die Zimmer sind modern und hell, allerdings auch eher zweckmäßig eingerichtet. Das Bett besteht aus zwei EInzelbetten, die auseinanderrollen und sich bei jeder kleinen Bewegung mitbewegen und verschieben. Leider wurde zu wenig auf die Sauberkeit im Zimmer geachtet. Es wurde nur oberflächlich geputzt, Flecken in der Dusche blieben die ganze Woche bestehen und die Bettwäsche wurde innerhalb von 8 Tagen kein einziges Mal gewechselt. Die Handtücher wurden täglich gewechselt, allerdings waren diese teilweise großflächich fleckig!! Die Zimmer sind insgesamt eher klein und teilweise etwas eng. Leider sind die Wände und vorallem die Türe sehr hellhörig, man hat jeden Schritt auf dem Flur gehört und jedes Gespräch mitbekommen, was den Erholungsfaktor einschränkt! Wir hatten ein Zimmer auf der 7.Etage, gebucht war dieses mit "eingeschränktem Meerblick". Wir hatten einen wunderschönen, direkten Blick aufs Meer und den Strand! Dies ist positiv hervorzuheben! Der Balkon ist ebenfalls relativ klein, aber wie beschrieben, mit wunderschönem Ausblick.

Im Restaurant gibt es bei All-Inclusive-Buchung dreimal täglich Buffets, welche ingesamt abwechslungsreich waren. Die Snacks an der Poolbar waren ok, hätten aber mehr variieren können. Das Essen war insgesamt gut. Die Cocktails waren leider aus dem Automaten und sehr wässrig. Schade ist auch, dass nur 5-6 Cocktails bei all-inclusive inbegriffen sind und man für alle anderen, sehr gängigen Cocktails wie Mojito zusätzlich zahlen muss. An der wunderschönen Skybar, mit tollem Ausblick, wurden die Cocktails frisch zubereitet, kosten dann aber alle. Wenn man all-inclusive bucht, sollte dies auch bedeuten, dass alle Getränke inklusive sind.

Das Personal des Hotels war sehr freundlich und zuvorkommend, im Restaurant wurde dreckiges Geschirr unmittelbar vom Platz weggeräumt. Allerdings gibt es deutlichen Punktabzug, weil das Hygienekonzept in der aktuellen Lage für uns unzureichend und leider nicht wie beschrieben umgesetzt wurde!! Im Hotel findet man an vielen Stellen Desinfektionsmöglichkeiten , allerdings wird beim Gang ins Restaurant überhaupt nicht darauf geachtet, dass die Gäste diese Möglichkeiten nutzen. Die Tische und Stühle wurden mal so, mal so gereinigt. Der für uns wichtigste Punkt allerdings ist die mangelnde Einhaltung der Maskenpflicht im Hotel!! Beim Check-In wurden zwar Fieber gemessen und die Koffer desinfiziert, gleichzeitig wurden Gäste teilweise aber auch ohne Maske an der Rezeption empfangen! Im Restaurant genauso, die Masken wurden dauernd unter der Nase oder sogar gar nicht getragen und das Personal hat trotz eindeutiger Wahrnehmung nicht darauf reagiert! Auch nach der Rückmeldung an die Rezeption hat sich nichts daran geändert. Es zog sich durch das ganze Hotel, überall hingen Schilder mit dem Hinweis auf Maskenpflicht , eingehalten wurde diese aber eher selten vollständig und wie beschrieben, das Personal hat dies tollieriert, teilweise sogar selbst die Maske nicht richtig getragen ! Sehr schade!

Das Hotel liegt direkt am kleinen wunderschönen Strand mit türkisem Meer. Die Liegen am Strand kosten pro Stück 8,20 € für den Tag. Der Ort ist eher außerhalb gelegen. Es gibt einen sehr kleinen Spar direkt vor dem Hotel, allerdings mit sehr wenig Auswahl. Zwei weitere kleinere Shops findet man wenige Gehminuten entfernt. Direkt vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle, sowie die Haltestelle für den Minitren, mit dem man gut in die nächstgelegenen Orte fahren kann. Dieser kostet 5 € pro Erwachsenen für die Hin- und Rückfahrt und 3€ für Kinder. Somit sind auch belebtere Orte auf verschiedene Wege gut und günstig erreichbar. Wenn man sich ein Taxi von Cala Ratjada zum Hotel zurück nimmt, ist man sehr schnell für unter 8 € da.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat einen Wellness- sowie Poolbereich. Außerdem gibt es am Strand die Möglichkeit, sich Treetboote und Standup-Paddel gegen Gebühr auszuleihen. In unmittelbarer Nähe zum Hotel gibt es außerdem einen Wassersportanbieter, der Tauch- und Speedboottouren anbietet. Zudem gibt es direkt am Hotel die Möglichkeit eine Schiffstour zu buchen. Im Hotel selbst gibt es einen sehr netten Animateur, der tagsüber sportliche Angebote macht. Abends gibt es täglich ein Programm im Hotel (Gesang, Akrobatik..) .