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Annika (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Leider nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Beim 1. Mal ein Traumurlaub, beim 2. Mal eine Enttäuschung!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind von der Größe her gut, jedoch steht das Doppelbett ziemlich ungünstig in der Mitte des Raums, sodass man nur einen sehr schmalen Durchgang hat. Der Schrank ist direkt neben der Eingangstür, dies mache für uns eher keinen Sinn. Das Bad ist schön mit einer Regenwalddusche. Die Sauberkeit ist eines der Dinge die sich im Hotel verschlechtert hat. Man hat das Gefühl die Putzfrauen sind überarbeitet, haben zu wenig Zeit für alle Räume die sie reinigen müssen und deswegen ist die Arbeit leider schlampig. Unserer Einschätzung nach bräuchte man lediglich mehr Personal.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut und lecker, es gab natürlich auch Sachen die mal nich geschmeckt haben aber das ist normal. Getränke muss man sich selbst holen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war ähnlich wie die bei den Putzfrauen. Es gibt zu wenig Personal. Der Bademeister ist sehr streng und unhöflich jedoch muss er gleichzeitig noch ausschenken und den Handtuchwechsel durchführen, demnach ist es kein Wunder dass er schlecht drauf ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir waren in diesem Hotel nun zum zweiten Mal, das erste Mal im August 2018. Leider hat sich seither vieles verschlechtert, dass liegt wahrscheinlich an dem Wechsel zur Alua-Hotelgruppe. Da wir von damals nur positive Erinnerungen haben, sind wir diesmal ziemlich enttäuscht worden. Die Lage ist gut, das Hotel liegt direkt am Meer im Vorort Sa Font de sa Cala von der großen Stadt Cala Rajada. Cala Rajada ist ein tolle Stadt um Abends Bummeln gehen zu können, man kann dort viel einkaufen und dies sogar qualitativ hochwertig. Vom Hotel aus kann man nach Cala Rajada laufen (40min), mit dem Bus fahren oder ein Taxi nehmen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:14-18
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Anni, wir bedauern es sehr, dass wir Sie diesmal nicht glücklich machen konnten. Schade, dass Sie sich nicht noch vor Ort bei uns gemeldet haben. Vielleicht hätten wir noch etwas "just in time" regeln können. In jedem Fall danken wir Ihnen ganz herzlich für das Wiederkommen und Ihre Kommentare an dieser Stelle. Die nehmen wir uns selbstverstänlich sehr zu Herzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr AluaSoul Carolina Team