AluaSoul Carolina - Adults Only

Liebe Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels, den Strandzugang sowie die Sauberkeit und das Engagement einzelner Teammitglieder positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sich beim Empfang nicht willkommen gefühlt haben. Ein herzlicher und persönlicher Service ist uns besonders wichtig, und Ihre Rückmeldung hilft uns, in diesem Bereich gezielt nachzubessern. Auch Ihre Hinweise zur Temperatur der Speisen und zur Geräuschkulisse im Zimmer nehmen wir ernst und werden diese intern weitergeben. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einige schöne Momente bei uns genießen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen – mit einem rundum angenehmen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom AluaSoul Carolina