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Flo (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
War in Ordnung aber nicht nochmal
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist grundsätzlich in Ordnung, die Auswahl am Essen und die Qualität war teilweise nicht gegeben. An der Rezeption wurde wir sehr gut Empfangen und man war sehr hilfsbereit in allen Punkten. Was ich als sehr stören empfand, war dass um 09.00 Uhr bereits alle Liegen mit Handtüchern reserviert waren und teilweise dann erst um 11/12 Uhr die "Besitzer" gekommen sind. Auf mehreren Schildern wurde hingewiesen, dass es nicht erlaubt ist, da hätte ich mir gewünscht, dass das Hotel härter durchgreift. Scheinbar gab es auch verschiedene All Inklusive Kategorien von normal "IT" auf dem blauen Band und dann "VIP" auf dem grauen Band, für nicht ein "no go" es muss für alle gleich sein. Der VIP Status wurde uns auch nicht angeboten.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war in Ordnung und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück Buffet war in Ordnung und alle bekannten Speisen vorhanden. Auswahl am Mittag war 7 Tage Burger und klassische Salat, da haben wir mehr erwartet Abends teilweise sehr schlecht, weil was mehr als 3x durch gegrillt war, lange Schlange stehen, Angebliche Themen Abende nur 1x erlebt, Mexikanisch, war soweit auch in Ordnung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service in den Restaurant und an der Bar teilweise unterbesetzt und unfreundlich. Abend an der Bar lange Schlange stehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Bucht und der Strand ist schön, aber relativ klein und das Hotel ist etwas abgelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen Fitnessraum, der nicht wirklich genutzt worden ist, Animation gab es mehr oder weniger, aber es wurde nicht wirklich angenommen. Die Abendshows waren in Ordnung, aber wirkliche Stimmung ist nicht aufgekommen. Die Liegen am Pool sind eine Katastrophe, Bezüge teilweise eingerissen und mehrfach war der Mittelsteg gebrochen. Der Pool war sauber und gepflegt, aber auch kein wirkliches Highlight.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Flo
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Florian, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir nehmen diese natürlcih sehr ernst. Die VIP-Armbänder sind für die Gäste mit einer Suite und die haben bereits die Skybar inkludiert. Wir wünschen alles Gute! AluaSoul Carolina