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LB (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
An sich schön, Sauberkeit allerdings katastrophal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich habe All-Inklusive gebucht. Das Essen hat meine Erwartung erfüllt. Es war gesund (viel Gemüse und Fisch). An der Auswahl habe ich ebenfalls nichts auszusetzen. Das war es aber auch schon alle Positives, was ich berichten kann. Am ersten Abend meiner Ankunft stellte ich fest, dass auf dem Bett keine Decke vorhanden war. Die Rezeption meinte, sie können nichts machen; ich müsse warten, bis am nächsten Tag die House Keeping wieder da ist. Dabei war es 14 Grad in der Nacht und die Klimaanlage stand wegen des Wintersaisons nicht zur Verfügung. Das Zimmer war nicht sauber. Möbel war verstaubt. Handtücher immer wieder fleckig. Am schlimmsten war, dass in der Teetasse ein Schamhaar zu finden war. Ich frage mich, womit das Zummermädchen die Tassen gereinigt hat. Es ist wirklich, weil die Zimmer eigentlich wirklich geräumig, gut ausgestattet und neuwertig waren. Sie sollen einfach nur jemanden organisieren, der nachprüft, ob alles in Ordnung ist - so wie es sich bei einem Hotel der Superior-Klasse einfach gehört


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:LB
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für die Ihre Alua Soul Orotava Valley Bewertung! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen! Alua Soul Orotava Valley Team