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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1 Woche • Sonstige
Licht und Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt ca 10min zu Fuß vom Wasser entfernt auf einem Hügel.Parkplätze sind entweder in der Tiefgarage 12€t/50€w vorhanden oder in den anliegenden Straßen. Das Hotel wurde quer am Hang gebaut, ist also nicht so hoch, dafür sind die Wege im Hotel weiter, Rollstuhl geeignet, aber nicht für Personen die schlecht laufen können.Es gibt Raucherbereiche am pool und an der Bar. Es ist ein wirklich schönes Hotel aber von einem Hyatt hätte ich im Bereich Essen viel mehr erwartet!.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite, sprich Wohnzimmer und Schlafzimmer. Schön eingerichtet, die Matratzen hart aber bequem. Wir haben die Nachbarn nicht gehört .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war frisch nur die Auswahl war übersichtlich. Wenn man in den Speisesaal kommt denkt man erstmal ,wow, ordentliches Angebot. Bis man sieht dass alles doppelt hingestellt wird, dann ist die Auswahl nicht mehr so üppig. Beim Showcooking wird eine Sorte Fleisch, eine Sorte Fisch und Nudeln mit diversen Soßen angeboten. Dazu sind zwar alle Speisen beschriftet, aber nicht genau was den Inhalt betrifft. So gab es zb. als Beschriftung türkisches Mussaka oder Rippchen, aber nicht näher erläutert welches Fleisch verwendet wurde. Oder ein Schild mit Reis bei dem offensichtlich nicht etwas untergemischt war. An einem Morgen war schon 45 min vor Ende der Frühstückszeit der gebratene Schinken aus.Der angebotene Wein war schlicht ungenießbar.


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit.Wir haben den my favourite Club mitgebucht bei dem es einen separaten Bereich bei den Poolliegen gibt, einen separaten Bereich beim Essen und eine Lounge für Snacks und Getränke.Allerdings öffnet die Poolbar erst um 11 Uhr, somit bekommt man zwischen 10 und 11 Uhr nichts zu trinken dafür sind die Snacks an der Poolbar wirklich gut.Trotz AI sind nicht alle Getränke frei zb Baileys oder Mojito und auch beim Essen soll man für vernünftige Getränke bezahlen zb. frischer O-Saft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Außerhalb der Stadt und somit ruhig gelegen. Zu Fuß ca10 min zum Strand,15 min in die Stadt und 20 min zum Loropark. Der Ausblick zur Strasse: Straße, Bananenplantage und Berg, zur Wasserseite: öffentlicher Sportplatz, Skyline der Stadt und das Meer.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nicht genutzt aber es gab zb. einen vernünftigen Fitnessraum , Massage oder eine Tischtennisplatte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe .ANDREAS vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Alua Soul Orotava Valley mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen