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Stefanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Noch nie so ein schlechtes AI Hotel gehabt.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich verstehe die vielen guten Bewertungen des Hotels nicht! Hotel ist von mir nicht zu empfehlen wenn man nicht unangenehm von Time Sharing Drücker Kolonnen belästigt werden möchte. Sehr unangenehm nach dem Frühstück oder Abendessen mehrfach aufgelauert zu bekommen um mit Nachdruck auf Verkaufsveranstalltungen gedrängt zu werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Klimaanlage ging nachts leider immer aus. Ansonsten sehr schöne Zimmer. Betten groß und bequem.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr eintöniges Essen. Wenig gewürzt. Kellner oft unfreundlich. Für AI Gäste gab es an der Poolbar zwischen 13:00 Uhr und 15:00 Uhr nur Essen/Snacks gegen Bezahlung. Grundsätzlich hatte die Poolbar nur von 11:00 Uhr bis 18:00 Uhr nur auf. AI Cocktails waren ungenießbar. Viel Getränke waren von AI ausgeschlossen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Erklärung zur Anlage haben wir nur nach Nachfrage erhalten. Es gibt keinen Lageplan. Den Pool hätten wir alleine nicht gefunden. Die Erklärung zum Hotel und Umfeld hat später das Timesharing Team als Einstieg zum Gespräch genutzt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Es gibt einen Shuttle Bus zur Innenstadt (Einkaufszentrum) mehrfach am Tag hin und zurück. Leider nicht zum Strand welcher einen Fußweg ca 800 Meter steil den Berg runter hat.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenig Animation


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Alua Soul Orotava Valley Aufenthalt ntschieden haben und sich die Zeit genommen haben, diesen hier zu bewerten. Wir bedauern es, dass Sie mit dem Service stellenweise nicht voll und ganz zufrieden waren. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt wollen wir es unbedingt besser machen und Ihre Erwartungen rundum erfüllen! Wann immer Ihnen danach ist, uns wieder zu besuchen: Wir freuen uns auf Sie! Alua Soul Orotava Valley Team