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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024
Preis Leistung passt weitgehend
4,1 / 6

Allgemein

Beim Check in haben wir uns nicht willkommen gefühlt. Eher als Störfaktor. Ausgelobte Zusatzleistungen für den " My favorite Club" haben wir nur zum Teil bekommen. Man kann nur jedem Urlauber raten dieses Hotel pauschal bei einem Reiseveranstalter zu buchen um das Beste Preis- Leistungsverhältnis zu erreichen. Über das Hyatt Protal zu buchen können wir nicht empfehlen. Hier werden nur nicht Versprechungen zusätzliche Einnahmen generiert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer mit garantiertem Meerblick buchen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Buffet wiederholt sich nach einer Woche. Für den Preis war das Angebot aber trotzdem gut. Faire Getränkepreise für HP Gäste. Leider die Suppen zu Beginn der Essenzeiten immer kalt oder lauwarm. Cocktails in der Bar sehr ordentlich gemixt und dass trotz des hohen Anteils von AI Gäste.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Leider sehr unmotiviert


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Schwarzer Sand, nicht überlaufen , schön angelegt


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:61-65
Bewertungen:42
Kommentar des Hoteliers

Liebe ..michael vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Alua Soul Orotava Valley mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen