AluaSoul Orotava Valley

Die Hotelrezeption hat sich überhaupt keine Mühe gemacht uns ein adäquates Zimmer zu Verfügung zu stellen, welches ohne Chlorgeruch akzeptabel wäre. Ein noch freies Zimmer mit Landblick , aber laut und auf die Landseite am Hoteleingang, welches frei war wurde uns für 105 Euro Mehrkosten zu Verfügung gestellt. Eine Abzocke und man kann als Gast hier nichts machen. Ein weiterer Punkt war , dass das Hotel Alua Soul Oratava Valley sehr abgelegen liegt und auf einer Anhöhe. Für uns als junges Ehepaar war das noch kein Problem, aber ältere Menschen haben mit der Anhöhe schon ein Problem , wenn man hochlaufen muss, weil der Shuttle-Bus am Abend nicht mehr fährt.

Die Zimmer Suite ( 4019) war muffig mit Chlorgestank. Die Zimmer Suite war auf Strassenhöhe-Level, abgesenkt praktisch als Kellerwohnung und dunkel zur Landseite. Lage nicht gerade Urlaubsfreundlich. Ein anderes Zimmer konnte die Hotel-Rezeption uns nicht zu Verfügung stellen. Es war nur ein Zimmer ( Nr. 8002) zur Landseite mit Behindertenausstattung im Bad/WC frei , welches mit Zusatzkosten von 105 Euro ( für 6 Nächte) uns zu Verfügung gestellt wurde. Es ist eine Urlaubsabzocke für uns als Urlaubsgäste im Alua Soul Oratava Valley Hotel.