Das Hotel hat leider seine besten Zeiten hinter sich. Ich denke auch der neue Besitzer weiss dass mal eine Renovierung fällig ist. Bsp: Dusche mit altem Duschvorhang, alles im 70er Jahre braun gehalten. Die Seite Richtung Palma (günstigste Kat.) auf keinen Fall buchen, sowohl vom Flughafen sehr laut als auch teilweise von den Anwohnern, die bspw stundenlang die bellenden Hunde draußen einsperren. Aber was für mich noch alles toppt im negativen Sinne ist das wirklich leider - man muss es so sagen - arrogante anmuten der Rezeption. Keine Empfehlung.
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Lieber Gast, Als erstes möchte sich unser Hotel Alua Soul Palma und das ganze Hotelunternehmen bedanken, wir möchten uns bedanken dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Hotel Bewertung zu schreiben. Wir entschuldigen uns dass es Ihnen in Ihrer Hotelunterkunft bei uns nicht gefallen hat und bitten um Verzeihung. Wir sind ehrlich gesagt Überrascht von der kritik die Sie uns unserer Rezeption gegeben haben,unser Team ist ganz freundlich und immer hilfsbereit zu den Gästen, troztdem entschuldigen wir uns für das Verhalten. Mit freundlichen Grüssen, Maite Mendez
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