AluaSoul Palma

Ein sehr schönes Hotel mit organisatorischen Problemen. Wir haben das Hotel eigentlich für eine Woche gebucht, nach Ankunft wurde uns aber mitgeteilt, daß keine Reservierung vorliegt. Wir wurden in das Hotel Nautic umquartiert. Es war einfach kein Zimmer mehr frei. Viele andere Gäste hatten das gleiche Problem. Wer an der Überbuchung schuld war, wollte uns niemand sagen. Es war einfach mal niemand schuld :-(( Nach 4 tagen haben wir uns nochmal massiv beschwert. danach konnten wir doch noch ein zimmer bekommen. außerdem hat das servicepersonal im restaurant keinen überblick über die zimmerrechnungen. wir hatten die getränke immer bar bezahlt, trotzdem wurden uns bei der abreise mehrere angeblich offene rechnungen vorgelegt. wir haben diese aber nicht bezahlt. bei anderen gästen wurden auch rechnungen vertauscht. also immer schön die rechnungen kontrollieren :-)) alles in allem aber ein sehr schönes hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand