AluaSoul Palma

Das Hotel war in sehr gutem Zustand. Alle Bereichen wirkten sehr sauber und gepflegt, wurden täglich gereinigt. Während unseres Aufenthaltes waren Gäste vorwiegend mittlerer Altersstufe und untersch. Nationalitäten dort; vorwiegend jedoch Deutsche und Engländer. Das Hotel bot kostenfreies W-Lan auch auf den Zimmern an. Dieses funktionierte aber immer nur zeitweise, wenn man mal Glück hatte. An der Rezeption konnte man kostenfrei einen Laptop für das Internet nutzen und auch kostenlos drucken.

Wir hatten eine Juniorsuite mit seitlichem- frontalen Meerblick. Das Zimmer war sehr schön groß und immer sauber. Man hatte mehr als genug Stauraum für alle Sachen, sowie auf der Terrasse sowohl Liegen als auch Stühle. Die Klimaanlage funktionierte zu unserer Reisezeit noch nicht, obwohl wir sie ab und an gern kurz angemacht hätten. Die Minibar war nicht gefüllt und der Kühlschrank aus. Hierfür hätte man Gebühr zahlen müssen.

Es gibt ein Hauptrestaurant für Frühstück und Abendbrot und eine Bar für den Nachmittag oder die Abendstunden. Das Essen entsprach für unser Verständnis keinem 4- Sterne- Hotel. Es gab nur sehr geringe Auswahl und die Qualität ließ eher zu wünschen übrig. Es wurde offensichtlich mehr mit Fertigprodukten gekocht als frisch zubereitet. Landestypische Küche fanden wir an keinem Tag vor. Schade fanden wir besonders, dass häufig Tische mit bestem Meerblick reserviert wurden und man deutlich auf andere Tische verwiesen wurde. Häufig entstand der Eindruck, dass Reservierungsschilder aufgestellt wurden, damit die Tische nicht nochmal neu eingedeckt werden müssen. Zumindest wurden diese dann nicht mehr an Gäste vergeben, und das zur Hauptessenszeit!

Die Freundlichkeit des Personals entsprach für unser Empfinden keinem 4- Sterne Hotel. Wir wurden häufig nicht gegrüßt, wenn wir auf Service- oder Reinigungspersonal trafen. Verständigen konnte man sich an der Rezeption gut auf deutsch, ansonsten vorrangig auf englisch.

Das Hotel liegt nahe am Flughafen; Fahrzeit ca. 10min. Fluglärm war dennoch nur sehr bedingt zu hören. Die Nähe zum Strand und auch zu Einkauf- und Unterhaltungsmöglichkeiten entspricht der Hotelbeschreibung; man läuft ca. 10- 15 min, je nachdem zu welchem Strandabschnitt man möchte. Das Hotel selbst liegt direkt am Meer und man hat einen tollen Blick.

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