AluaSoul Palma

Liebe Frau Rainer, Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lage und der Erreichbarkeit des Flughafens, Palmas und des Areals zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit in den Zimmern nicht vollständig zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und uns bemühen werden, Verbesserungen vorzunehmen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Ausstattung und dem Service zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob gerne an unser Team weiterleiten. Was die Gastronomie betrifft, freut es uns, dass Sie die abwechslungsreiche Auswahl und die gute Atmosphäre genossen haben. In Bezug auf die Sport- und Unterhaltungseinrichtungen bedauern wir, dass das Fitnessstudio nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Anzahl der Geräte berücksichtigen und prüfen, wie wir unsere Einrichtungen verbessern können. Was die Sauberkeit der Zimmer betrifft, bedauern wir, dass Sie im Vergleich zum letzten Jahr eine Verschlechterung festgestellt haben. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsstandards eingehalten werden, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir bedanken uns nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Nabila Rezeption Aluasoul Palma