Aus DeutschlandMeines Erachtens kein 4- Sternehotel. Vergleichbar mit deutschen Standards eher 3 Sterne: kaputte Terrassenplatten, Holzdielen am Pool teilweise beschädigt, Badezimmer alt, mir ist ein Teil der Garderobe beim Aufhängen der Jacke entgegenkommen. Das einzig positive war das Essen!
Ständig Ameisen, Käfer und kaputte Garderobe, altes Bad
Wir hatten Flugverspätung und saßen 10 Std. am deutschen Flughafen fest. Als wir dann im Hotel endlich ankamen, bat ich um Wasser und etwas kleines zu essen (man bemerke: wir hatten das Frühstück verpasst, ABER gebucht und bezahlt). Wir bekamen NICHTS! Ich habe dann unseren Reiseveranstalter kontaktiert, der mir im Nachhinein unser bezahltes Essen vor Ort aus einem Supermarkt erstattet hat.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, Als erstes möchte sich das Hotel AluaSoul Palma und das ganze Hotelunternehmen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Kritik zu schreiben. Tut uns leid dass Sie bei uns eine schlechte Erfahrung hatten, das Wohlfühlen und die Kritik unserer Gäste ist uns sehr wichtig, deswegen werden wir Ihre Kritik in der dementsprechende Abteilung weiterleiten, um uns zu verbessern. Mit freundlichen Grússen, Das Hotel AluaSoul Palma
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