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Jeanette(26-30)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2016
Lage ok, Service unfreundlich, Betten schrecklich
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Lage: Mit Fahrrad 45 Minuten nach Palma, Zu Fuß 25 Minuten zum Ballermann 18. Hotel: Service im Restaurant eher unfreundlich und lustlos. Zimmer sind ganz ok :-). Allerdings habe ich noch nie auf so schrecklichen Matratzen geschlafen. Man kann jede einzelne Feder ertasten. Fahrräder und Auto leihen: Sind zahlreiche Fahrräder, die auch gut sind, für 5 € leihen. Haben uns auch ein Auto für 30 € pro Tag geliehen. Wurden zum Verleihhändler gefahren. Außenwhirlpool ist beheizt :-) Würde nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Größe des Zimmers ist ok. Stuhl auf dem Balkon völlig kaputt. Badewanne mit Duschvorhang. TV -Programme: RTL, RTL 2, ZDF, ARD


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Vor dem Hotel ist kein Strand. Nur Felsen.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Leider haben Sie hatte so eine schlechte Erfahrung gemacht. Wir sind wirklich von Ihrer Kommentare erstaunt. Wir beachten Ihr Feedback, werden die Informationen an die Adresse des Hotel geliefert werden, um zu versuchen, es zu verbessern. Mit freundlichen Grüss Das Marina Luz Hotel Team.

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