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Sylvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Stadt
Renovierungsbedürftig
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir kennen dieses Hotel seit Jahren . Die Meerblickzimmer sind die einzigen Zimmer in dene es keine Wolldecken auf den Betten gibt , sondern sog. Nordicas. Das kann nicht sein . Jedes 4 Sterne Hotel an der Playa hat sog Nordicas!! Die Badezimmer haben immer noch Duschvorhänge, allgemein ist das Bad veraltet. Die Zimmer werden nicht ordentlich geputzt, der Spiegel im Bad wurde in den 8 Tagen nie geputzt. Auf den Gängen sind die Holzrahmen an den Türen fast überall lose. Es kümmert sich niemand darum. Der sog. neue Wellnessbereich ist schlecht gewartet, viel zu klein . Schade. Die letzte Renovierung war 2008, das merkt man deutlich . Das kann auch das nette Personal nicht wett machen. Preis/ Leistung stimmen nicht mehr.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast. Leider haben Sie hatte so eine schlechte Erfahrung gemacht. Wir sind wirklich von Ihrer Kommentare erstaunt. Wir beachten Ihr Feedback, werden die Informationen an die Adresse des Hotel geliefert werden, um zu versuchen, es zu verbessern. Vielen Dank und bis bald .. Mit freundlichen Grüss Das Marina Luz Hotel Team