AluaSoul Palma

Achtung!! Wenn sie Standardzimmer buchen, bekommen sie als erstes ein zimmer im 1 Stochwerk hintenraus mit mauer gegenüber zum Nachbar, und sehr starken Fluglärm frei haus, bei der Reklamation bekommt man nur als Antwort, sie haben ja Standardzimmer gebucht, nur wo stand?, dass ALLE Standardzimmer ganz unten oder hintenraus und mit Mauer und Fluglärm sind? Für alles andere soll der geneppte Gast einen Aufpreis zahlen!! Das Hotel kann da nichts dafür, der Gast solle sich beim Reisebüro beschweren!! Erst bei Reklamationen mit Nachdruck und beschwerdeandrohungen wird wiederwillig ein anderes Zimmer zur Poolseite gegeben, wo der Fluglärm etwas besser ist, aber Ruhe und Entspannungin dieser Lage ist sicher in keinem Zimmer möglich! Leider, denn sonst währe das ein ganz gutes Hotel, denn das übrige Personal bemüht sich schon sehr. Schade!!

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