AluaSoul Palma

Wir haben das Marina Luz Hotel gebucht, da wir bei unserem letzten Aufenthalt in Can Pastilla daran vorbeigelaufen sind und die Poolanlage sehr schön aussah. Der Lobbybereich wirkt modern und freundlich. Tja, leider hat sich der Eindruck nicht überall weitergezogen. Beim Check-In sagte meine Frau, dass ich heute Geburtstag habe, ob sie uns denn ein schönes Zimmer geben können. Daraufhin bekamen wir nur als Antwort, dass wir ein Standardzimmer gebucht haben. Okay, ich erwarte ja nicht gerade, dass sich das Personal vor Freundlichkeit überschlägt, aber von der spanischen Gastfreundlichkeit - die wir bis dahin echt überall erlebt haben - war definitiv nix zu spüren. Wenn wir nicht durch Zufall gesehen hätten, dass man gegen einen Aufpreis ein Meerblickzimmer buchen kann - es hätte uns niemand gesagt. Definitiv kein Zimmer in Richtung Berge nehmen, hier kann man die Flieger fast anfassen. Die Zimmer mit Meerblick sind zwar recht teuer, haben aber eine tolle Terrasse in Richtung Meer und Puro Beach.

Die Zimmer wirkten ganz okay. Die Zimmer wurden teilweise (ausser Bad und Betten) renoviert. Es gab einen Flat-TV, der leider mit Sateliten-TV Probleme hatte (1 Minute Programm, dann "Schnee"). Schön war die Terrasse mit Meerblick. Das Bett hat allerdings seine besten Zeiten hinter sich (wackelig und sehr kurz).

Der Restaurantbereich ist recht schön, allerdings war das Essen eher mittel. Geschmacklich schwach gewürzt, nichts typisch spanisches. Fleisch und Fisch waren leider totgegart, auch hier wirkte alles recht lieblos. Hier könnte man echt was draus machen.

Leider war der Service echt schlecht. An der Rezeption hat man das Gefühl bekommen, als wäre man lästig. Im Restaurantbereich ist es uns schon aufgefallen, wenn man mal ein kleines Lächeln bekommen hat. Die Sauberkeit der Zimmer war okay.

Das Hotel liegt am Ende der Promenade, gegenüber von Puro Beach, an einer kleinen, felsigen Bucht. Die Ecke wäre sehr schön, wenn es nicht direkt die Ein- & Ausflugschneise des nahegelegenen Flughafens wäre. Wenn die Flieger in die Richtung raus starten, dann ist es echt bitter. Auf jeden Fall empfehle ich Ohropax!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Poolbereich war sehr schön, hier wurde in schöne Liegen und Loungemöbel investiert.